Plastik sektöründe faaliyet gösteren Polat Plastik’ in temel politikası “Mutlak Müşteri Memnuniyeti” dir. Bu amaç doğrultusunda; sürekliliği sağlamayı, etkinliğini sürekli iyileştirmeyi, gözden geçirmeyi ve ölçülebilir hedeflerle desteklemeyi şu hususlarla taahhüt eder:
Müşteri Odaklılık
Müşterinin değişen ihtiyaç ve beklentilerini devamlı takip ederek, ürün çeşitliliğini ve tasarımını geliştirmek ve gerekli süreçlerde değişiklik ve iyileştirmeleri sağlamak.
Ürün ve Hizmet Kalitesi
Müşterilerine sürekli daha üst seviyede ürün ve hizmet sunmak için, pazarı ve teknolojik gelişmeleri yakından takip etmek ve gerekli yenilik ve geliştirmeleri süreçlere dahil etmek.
Tedarikçilerle İşbirliği
Entegre Yönetim Sisteminin ayrılmaz bir parçası olduğuna inandığı tedarikçilerini özenle seçmek, değerlendirmek, uyum içerisinde çalışmak ve onların sürekli gelişimine katkıda bulunmak
Çalışanların Memnuniyeti
Çalışanlarının eğitim, bilgilendirme vb. faaliyetlerle yetkinliklerini geliştirmek, kalite, gıda güvenliği, çevre ve iş sağlığı güvenliği konularında farkındalık ve bilinci arttırmak.
Çevre Yönetimi
İlgili ekiplerin işbirliği ile gerçekleştirilen etkin ve sürekli gözden geçirilen risk değerlendirmesi çalışmaları ve atık yönetimi faaliyetleri ile istenmeyen olayların meydana gelmesini engellemek.